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Mediación
¿QUE ES LA MEDIACIÓN?
Un proceso voluntario y confidencial de manejo de los conflictos, mediante el cual se promueve la capacidad de resolución y autonomía de las personas en conflicto.
Tiene el objeto de dar respuesta a las necesidades de cada uno a través de un proceso de reflexión y de toma de decisiones facilitadoa partir de la co-creación de un espacio compartido de escucha, respeto, confianza y compromiso.
El mediador relacional sistemático, desde la imparcialidad, es un promotor de la reflexión, y de la capacidad de las personas para llegar a acuerdos que resulten satisfactorios para todos.
Mediamos.org ~
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