 |
Patenty a právo - ochranné známky, označení původu, užitné vzory, průmyslové vzory, patenty, obchodní právo
Zastupování klientů před Úřadem průmyslového vlastnictví, zpracování přihlášek národních ochranných známek, zpracování přihlášek mezinárodních ochranných známek, zpracování přihlášek vynálezů se žádostí o udělení patentu, zpracování přihlášek užitných vzorů, zpracování přihlášek průmyslových vzorů, zpracování přihlášek průmyslových vzorů společenství (EU), zpracování přihlášek označení původu, zpracování smluv při převodech práv k ochranným známkám, patentům, užitným vzorům, průmyslovým vzorům, zpracování licenčních smluv. Obchodní právo, obchodní a jiné smlouvy, hospodářská soutěž, konkursní právo, správa a inkaso pohledávek
Patentyapravo.cz ~
Site Info
Whois
Trace Route
RBL Check
|
 |
Spokojenost zákazníka - index spokojenosti zákazníka, marketingový audit
Metoda ECSI (European Customer Satisfaction Index) sleduje celkem sedm oblastí, které mají rozhodující vliv na spokojenost zákazníka: Image, Očekávání, Vnímání kvality, Vnímání hodnoty, Spokojenost zákazníka, Stížnosti zákazníka, Loajalitu zákazníka.Výzkum je založen na propracované a osvědčené metodice, která přináší měřitelné a porovnatelné výsledky, jejichž význam a hodnota roste s délkou časové řady, po kterou se měření spokojenosti zákazníka ve firmě provádí. Pravidelné provádění měření spokojenosti zákazníků je jednou z podmínek pro získání certifikátu podle normy ISO 9001. Marketingový audit je komplexní, systematické, nezávislé a periodické zkoumání marketingového prostředí, cílů, strategie a aktivit organizace
Spokojenost-online.cz ~
Site Info
Whois
Trace Route
RBL Check
|
|
|
|
Site Info
