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#241469. 网谈通互动营销平台---在线客服、主动营销、网站统计与分析、访客轨迹追踪
网谈通(wtt365)是网站在线客服系统,任何访问网站的访客,在浏览企业网站时,需要咨询或服务时可直接和网站的客服人员进行在线交流获取相应的服务。网谈通是强大主动的营销工具。坐席员可以根据访客访问轨迹,知道访客对网站的哪些栏目,哪些页面,哪些产品与服务感兴趣。据此主动出击,为访客提供有针对性的服务,从而实现主动销售。网谈通是强大的企业网站管理、统计、分析工具。网谈通能够记录下访客访问轨迹、客服的全部交谈记录、访客来自何方、访客从何处链接进入公司的网站等信息。并通过系统提供的多种分析工具,为企业决策者提供多种市场分析数据、评估网络营销的效果、客服质量等信息,通过各种分析图表展现给决策者。为公司的优化资源和战略提供准确的数据依据。
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